Preguntas frecuentes y guía rápida de la aplicación
En este apartado del tutor se irán incluyendo explicaciones directas y puntuales sobre preguntas planteadas por los usuarios, este apartado estará constantemente en construcción y siempre se estarán añadiendo explicaciones en función de la demanda de dudas y preguntas planteadas, en definitiva si nos plantea alguna pregunta en concreto sobre la forma de llevar a cabo una tarea en GIM, pondremos aquí su pregunta y la forma de realizar la duda o pregunta planteada en formato de video animado con voz.
Antes de plantear alguna pregunta le recomendamos visite este apartado por si su pregunta o duda ya está contestada.
Inicio de uso de GIM
¿Que pasos debo realizar de forma previa antes de comenzar a utilizar GIM?
Configure las tablas
auxiliares de GIM
Defina sus preferencias y modelos de impresión de recibos, tickets,
albaranes o facturas.
Configure los
contadores iniciales de recibos y facturas recibidas
Vacíe la base
de datos, eliminando los datos de ejemplo que trae GIM.
Elija el modelo
de etiquetas para imprimir los carnets de los clientes
Defina y
configure las preferencias para el control de accesos
Defina el
sistema de SMS para realizar mailing y comunicaciones con los clientes por
este medio.
Configure el
servicio de Fax, si desea utilizar este servicio que se encuentra integrado
en GIM.
Defina las
actividades que se realizan en su gimnasio
Declare y de de
alta los profesores de su gimnasio
Defina sus
turnos de clase de las distintas actividades
Sistema de seguridad y control de los usuarios de GIM
¿Como puedo crear un
usuario para GIM?
¿Como puedo
cambiar la clave de Gestor del Sistema?
¿Como puedo poner
una clave en una determinada opción de GIM?
¿Como puedo
limitar el acceso a las estadísticas a un usuario de GIM?
Actividades, Profesores y turnos
¿Como declaro las
actividades que se imparten en el gimnasio?
¿Como puedo ver
lo facturado a una actividad mes a mes y por años?
¿Como defino los
turnos que se imparten en las diferentes actividades?
¿Como puedo ver
lo facturado a un turno mes a mes y por años?
En mi gimnasio se
comisiona a cada profesor por cada alumno que ha pagado una cuota. ¿Como
puedo hacer esto con GIM?
Clientes
¿Como puedo dar
de alta un cliente en el fichero de clientes?
En mi gimnasio, cuando un cliente se inscribe deberá firmar un contrato de acatamiento de las normas del gimnasio y exención de responsabilidad, respecto a ello tengo las siguientes preguntas.
¿Como configuro
el contrato de normas del gimnasio?
¿Como puedo
imprimir el contrato de acatamiento de normas, con los datos del cliente para que lo firme?
¿Como puedo poner
la foto del cliente en su ficha?
Quiero utilizar
un lector de huella para el control de accesos.
¿Como reseño la huella del
cliente?
¿Como puedo ver
un seguimiento rápido sobre un cliente?
¿Como doy de alta
un cliente en una actividad del gimnasio?
¿Como doy de baja
a un cliente en una actividad?
Facturación y recibos
¿Como puedo
configurar mi modelo de impresión de recibo?
En mi gimnasio se sigue el criterio de hacer los recibos conforme llegan los clientes a pagar en mostrador.
¿Como puedo hacer esto con GIM?
En mi gimnasio se sigue el criterio de realizar todos los recibos al principio de mes, los recibos domiciliados se remesan al banco en soporte magnético o fichero y el resto se cobran en mostrador.
¿Como puedo hacer esto con GIM?
¿Como puedo ver
el estado e historial de pagos de cuotas de un cliente?
¿Como puedo
crearme una estadística sobre los recibos de forma personalizada?
Control de accesos
¿Como puedo
configurar el control de accesos?
Deseo utilizar
para el control de accesos una tarjeta con el código del cliente en formato
de código de barras.
¿Como puedo hacer esto con GIM?
Deseo utilizar para el control de accesos la huella dactilar de los clientes, utilizando un lector de huella.
¿Como puedo hacer esto con GIM?
¿Como puedo poner
un aviso para que se le muestre al cliente al acceder al gimnasio?
¿Como puedo
bloquear el paso a los clientes que tengan pendientes de pago?
Yo quiero que los clientes que no hayan abonado el recibo después del día 5 del mes no se les permita el paso.
¿Como puedo hacer
esto?
Gastos y Pagos
¿Como puedo
declarar un gasto o factura recibida?
Me gustaría
cuando declaro los gastos, que estos se agruparan en grupos previamente
configurados, para poder posteriormente pedir una estadística de forma
sencilla. ¿Como puedo hacer esto con GIM?
¿Como puedo ver
una estadística de los gastos mes a mes y por años?
¿Como puedo ver
una estadística de los gastos mes a mes y por años de un grupo de gasto
determinado?
¿Como puedo ver
una estadística de los gastos mes a mes y por años de un grupo de proveedor
o acreedor determinado?
¿Como puedo
crearme una estadística sobre los gastos de forma personalizada?
Cajas diarias
¿Como inicio una
sesión de caja en mostrador?
¿Como se anota el
cobro de un recibo y se imputa a la sesión de caja actual?
¿Como se anota un
movimiento de dinero (ingreso o retirada) a la sesión de caja actual?
¿Como se realiza
un recálculo y cierre de una sesión de caja?