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Soporte técnico |
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Mediante esta pantalla podemos utilizar el soporte técnico de Tecni-Soft. Para utilizar el servicio de soporte deberemos tener contratado el servicio de mantenimiento, quedan excluidos de esta obligación aquellos usuarios que estén utilizando una versión de prueba.
Esta es la ventana que se abrirá en el navegador, en ella podemos ver si el administrador, ahora podemos escribir las preguntas y el soporte nos contestará a las mismas estableciendo un diálogo mediante el chat online.
Indicación de la disponibilidad del soporte.
Identificación del usuario que está utilizando el soporte, usuario del programa + titular de la licencia + nombre del programa.
Zona donde se muestra la conversación mantenida..
Zona donde se escriben las preguntas, para enviar pulsaremos el botón o pulsaremos intro. |
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