CLIENTES

Gestión integral de clientes, datos básicos de clientes, datos para pagos, clasificación de clientes, estadísticas de consumo de clientes, comparativas de ingresos por clientes diferenciando mano de obra y repuesto, comunicaciones personales o masivas con clientes mediante SMS, Email, fax o cartas y circulares, gestión de avisos y recordatorios para clientes con avisos automáticos, bloqueo de clientes, control de crédito para clientes por facturas pendientes de pago, clasificación de clientes según consumo realizado entre fechas.

VEHÍCULOS

Gestión del fichero de vehículos, datos de propietario, datos específicos, bastidor, marca, modelo, clase, aseguradora,  año de fabricación, etc., control e histórico de reparaciones, estadística y comparativas de facturación por vehiculo, por clases, marcas, etc., gestión de avisos y recordatorios sobre vehículos, control de revisiones y garantías, posibilidad de comunicarse de forma personal o masiva mediante SMS, Email, fax o carta, bloqueo de vehículos. 

TRABAJOS Y REPARACIONES

Control y gestión de una agenda de trabajo por puestos, podrá ver en todo momento espacios horarios libres para cada puesto de trabajo declarado, de esta forma podrá concertar con sus clientes cuando puede traer el vehículo para reparación.

Gestión estructurada del trabajo realizado dentro de la operativa de su taller, por ejemplo usted podrá realizar y controlar el estado de reparación de cada vehículo que está en proceso de reparación, los estados tipo serán:

 1.-Hoja de recepción y admisión del vehículo para reparar, este registro recogerá todas las condiciones establecidas a nivel legal y a nivel de normas internas de su taller, esta hoja recogerá los datos básicos de cliente, vehículo, estado del vehículo a la entrada al taller, descripción general de los trabajos a realizar, etc..

 2.- Presupuesto detallado en caso de que el cliente así lo solicite y exprese en la hoja de recepción.

 3.- Parte de trabajo y reparación, esta hoja se irá cumplimentando a través de los partes de trabajo imputados al vehículo, tanto a nivel de repuesto como de mano de obra, esta hoja de trabajo nos dará la información del estado del vehículo, en cuanto a su reparación, podemos ver un resumen y listado de vehículos que se encuentran en el taller con indicación de su estado. Posibilidad de escanear los partes manuscritos de los operarios y guardarlos vinculados al parte de reparación, también se pueden realizar dos reportajes fotográficos uno antes de iniciar la reparación, y otro al finalizar la reparación, estos reportajes quedan vinculados a la orden de reparación y podrán ser enviados de forma directa por correo electrónico a cualquier destinatario o compañía aseguradora, etc., comunicación directa por sms desde esta pantalla de cualquier mensaje por sms o email al propietario del vehículo en reparación.

 4.- Una vez terminada la orden de reparación se podrá emitir un albarán por el importe detallado de la orden de reparación, si se desea se puede emitir directamente la factura desde parte de trabajo y reparación.

 5.- Entrega del vehículo reparado al cliente, emisión de carta de conformidad para firma del cliente, impresión de carta de garantía en su caso

  6.- Actualización automática al cerrar el parte de reparación de datos en la ficha maestra del vehículo, en cuanto a avisos, recordatorios, kilómetros actuales, etc...

  Nota.- todos los modelos de documentos utilizados, hoja de recepción, orden de reparación, documento de conformidad del cliente, carta de garantía, etc.., son cien por cien configurables por el usuario utilizando Word que está integrado en la aplicación.

FACTURACIÓN

Gestión completa de facturación bien sea de forma directa o a través de albaranes, modelo de impresión de albaranes, facturas o presupuestos configurables por el usuario si bien se incorporan modelos configurados y listos  para poder ser utilizados inmediatamente.

GESTIÓN DE COBROS

Gestión de cobros de facturas, control de pagos pendiente, sistema de avisos a morosos mediante cartas, email o sms; gestión de cobros mediante recibos en soporte magnético ajustándose al Cuaderno 19 de Consejo Superior Bancario.

EMPLEADOS

Gestión de fichero de empleados, control de volumen de facturación por empleados, posibilidad de liquidar comisiones. fichero de pagos mensuales a empleados de empleados, diario de trabajo personal por cada empleado.

AGENDA Y PLANNING DE TRABAJO

Gestión de planning mensualde trabajo por puestos de trabajo definible por el usuario, sistema de asignación y reserva de citas de reparaciones en el planning, iniciación de hoja de recepción y orden de reparación desde la ficha de la cita en el planning de citas y reservas.

CONTROL DE GASTOS

Gestión y control completa de gastos, definición por el usuario de creación de grupos de gastos, estos grupos serán utilizados para realizar presupuestos de gastos e imputar cada factura recibida al grupo correspondiente; estadísticas y comparativas totales y por grupos de forma anual y resumida por meses.

FISCAL

Gestión del libro oficial de ingresos e IVA REPERCUTIDO

Gestión del libro oficial de gastos e IVA SOPORTADO

Trimestres fiscales de impuestos con indicación de IVA SOPORTADO, IVA REPERCUTIDO y DIFERENCIA A INGRESAR O DEVOLVER.

Comparativas de IVA SOPORTADO Y REPERCUTIDO por años y meses

BENEFICIOS

Comparativas de beneficios por años y meses de importe COBRADO y GASTOS PAGADOS.