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Gestión de órdenes de recepción y reparación |
Esta es la pantalla para registrar las órdenes de reparación, la pantalla consta de varias pestañas, en cada pestaña se registran los datos que correspondan en función del estado de dicha orden. Esta es la primera pestaña donde se reseña inicialmente el vehículo a reparar, si el vehículo no existe en el fichero de vehículos lo podemos crear en este momento. En esta pestaña se reseñan todos los datos relativos a la reparación, en la rejilla inferiorse reseñarán las piezas y mano de obra imputada en la reparación. En esta pestaña se realiza la facturación de la O.R se puede generar un albarán o directamente una factura. En esta pestaña se realiza un resumen de la O.R veremos los costes, gastos y beneficios obtenidos por la reparación. En esta pestaña se pueden ir imputando mano de obra a la orden a través del diario de trabajo del taller. Para completar la comprensión y funcionamiento de las órdenes de reparación vea este vídeo explicativo. |
Antes de comenzar a utilizar las órdenes de reparación deberemos realizar primero los siguientes pasos:
Opciones del menú de configuración de plantillas: + + + + + + Las órdenes de recepción y reparación de los vehículos es el fichero donde se apoya toda la gestión del taller, básicamente TALLER funciona de la siguiente forma: 1.- Cuando un vehículo viene al taller se abre una hoja de recepción y resguardo de depósito del vehículo, en esta hoja se recogen los datos básicos del vehículo, la descripción de la avería, estado del depósito de combustible, kilómetros actuales y reparación del vehículo, en esta pantalla se puede realizar un reportaje fotográfico al vehículo a la entrada en el taller, también se puede puede indicar en este documento si el cliente desea un presupuesto previo o bien renuncia expresamente a que se le realice un presupuesto. 2.- Una vez recepcionado el vehículo, desde esta pantalla se puede emitir un presupuesto si así lo ha solicitado el cliente. 3.- Una vez recepcionado el vehículo este pasaría al taller para comenzar la reparación, desde esta misma pantalla podemos emitir una orden de reparación en esta orden se imputarán las piezas y repuesto que se utilicen en la reparación, los trabajos realizados se pueden imputar directamente en esta pantalla o bien ser imputados desde el diario de trabajo de empleados en el taller, este diario es el que recoge los partes manuscritos diarios de los empleados, con indicación de las horas y órdenes de reparación en las que han estado trabajando. 4.- Una vez terminada la reparación se puede emitir un informe sobre la reparación o bien podemos emitir un albarán o una factura directamente. 5.- Al entregar el vehículo al cliente podemos previamente realizar un reportaje fotográfico de como se entrega el vehículo, podemos emitir un documento de entrega y aceptación por el cliente, si lo deseamos podemos emitir una carta de garantía. Para comprender mejor el funcionamiento de la operativa de TALLER en cuanto a la gestión de las órdenes de reparación vea el siguiente vídeo explicativo. |
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